制作の打ち合わせ等は、基本メールでのやりとりになりますが、
メールでは分かりにくい事や伝えにくい事がありましたら、
お気軽にお電話下さい。
【納期について】
制作開始から納品まで、通常約２週間です。
※顔のみの制作の場合
※込み具合によって納期が変わりますので、
ご注文前にご確認ください。
お気軽にお問い合わせください。
※お顔が鮮明に写っていなかった場合、撮り直しをお願いする事が
ございますので、予めご了承下さい。
※修正のやりとりや制作後に代金のお支払いが遅くなってしまった場合、
納期が遅れることがございます。
【ご注文の流れ】
❶ ご注文
ご注文フォームよりご注文ください。
※お電話でも受け付けておりますので、お気軽にお電話ください。
❷ ご確認メール
ご注文内容のご確認・ご要望にお答えできるか等のメールをお送り致します。
❸ お写真をメール送信or郵送
E-mail に添付もしくは郵送（着払い不可）にて、お写真を送って下さい。
※お写真についてお願い
↑こちらをクリックして、必ず『お写真についてお願い』をご確認下さい。
❹ 制作開始
お客様からお写真が到着後、使用可能であれば制作を開始します。
※お顔が鮮明に写っていなかった場合、撮り直しをお願いする場合が
ございますので、予めご了承下さい。
（制作開始もしくは撮り直しのお願いのメールを送信致します）
❺ 原案のご確認
制作した原案をメール送信しますので、ご確認をお願い致します。
❻ 修正 or 完成
原案をご確認の上
・修正をご希望の箇所（各パーツの変更等）があればご連絡下さい。
修正後に再度ご確認メールを送信致します。
・修正がない場合もご連絡下さい。
※修正の内容によっては、納期の遅れや、追加料金が発生する場合がございます。
※お客様からのご連絡が遅くなった場合、納期が遅れることがございます。
❼ 最終確認
商品が完成となりましたら、当社からお振込先のご案内をいたします。
最終確認のメールが届きましたら、ご希望のお届け先住所をご連絡下さい。
❽ お支払い
当社指定の口座にお振込をお願いします。
※振込手数料はお客様負担となります。
※お振込が遅くなった場合、納期が遅れることがございます。
❾ 商品の発送
お客様からのお振込が確認され次第、商品をお客様ご指定の場所へ発送致します。
（発送をメールでお知らせします）
◎ご注文のキャンセル（キャンセル料）について
○制作開始前でしたらキャンセル料はかかりません。
（ご注文の流れ①〜③まで）
○制作開始後、お支払い前のキャンセルはキャンセル料 10,000円がかかります。
（ご注文の流れ④〜⑦まで）
○お支払い後のキャンセル・返金はできません。
○商品の返品はできません。
